Cookie Instellingen

Deze website gebruikt Cookies.

Meer informatie over het gebruik van cookies en gegevensverwerking vindt u onder onze Cookie- en privacy-policy .

corona faq

Speciaal voor sportleden

Laatste update: 17 september


We houden de situatie omtrent het coronavirus en de aanbevelingen van de gezondheidsautoriteiten nauwlettend in de gaten. Bekijk deze pagina regelmatig.


Is HUP Sport geopend en kan ik weer gebruik maken van mijn lidmaatschap?

Ja, alle faciliteiten zijn per 1 juli weer geopend! 


Is het veilig om weer bij HUP te komen sporten?

Jazeker, wij hanteren het protocol "verantwoord binnen sporten" van NL Actief wat door het RIVM is goedgekeurd. Veiligheid is bij ons top prio, dus ook bij HUP hebben wij uitvoerige maatregelen genomen. Hygiëne regels, looprichting en andere regelgeving zijn binnen het pand duidelijk aanwezig. Wij verzoeken je om deze instructies nauwkeurig op te volgen. Houd rekening met elkaar en zorg voor een gepaste afstand tussen jezelf en een medesporter.

Ben je niet helemaal fit? Blijf dan een paar daagjes thuis.


Is reserveren noodzakelijk?

Ja, er is een maximaal aantal personen per activiteit. Wil je reserveren voor een groepsles, vrije fitness of zwembad/sauna? Doe dit via jouw HUP ACCOUNT. Reserveren kan niet bij de receptie


Hoe activeer ik mijn HUP ACCOUNT?

Je vindt alle informatie over MIJN HUP ACCOUNT via deze link. Lukt het niet? Stuur dan een mail naar ledenservice@hup.eu


Hoe vaak mag ik reserveren?

Je mag 7 dagen per week reserveren. Je mag ook meerdere activiteiten op één dag plannen, houd er dan rekening mee dat je tussen de 2 activiteiten buiten het complex moet wachten. Onze medewerkers hebben dan de tijd om de ruimte schoon te maken. Kan je toch niet, meld je dan ook weer af. Dat vinden je mede-sporters ook fijn.


Mag ik gebruik maken van de kleedkamers?

Kom je sporten? Maak dan geen gebruik van de kleedkamers, kleed je thuis om en douche je na afloop ook thuis.

Kom je zwemmen of naar de sauna? Dan mag je gebruik maken van de kleedlokalen en douches.

Er zijn een beperkt aantal kluisjes beschikbaar, deze zijn herkenbaar met een aanduiding.


Kan ik alle fitnessapparaten gebruiken?

Ja, onze fitness is veilig ingericht. Het is mogelijk om 1,5 meter afstand tot je mede-sporters te houden. Bij binnenkomst in de fitness zal er door een instructeur een triage plaatsvinden. Reinig na het gebruik een apparaat zelf met het materiaal dat aanwezig is.


Aan welke groepslessen kan ik deelnemen en waar moet ik me melden?

Kijk hier voor op het actuele groepslesrooster. Houd deze pagina in de gaten voor eventuele wijzigingen.


Zijn de zwembad en sauna faciliteiten ook geopend?

Ja, je kunt weer lekker komen plonsen in het zwembad en heerlijk relaxen in onze sauna’s. Je reserveert voor beide ruimtes, houd ook hier rekening met 1,5 meter afstand. In de sauna-cabines kunnen maar een beperkt aantal mensen verblijven, dit staat aangegeven op de deuren van de cabines.

Bezoekers van zwembad en sauna mogen gebruik maken van de kleedkamers, voor hen zijn ook een beperkt aantal kluisjes beschikbaar, deze zijn herkenbaar met een aanduiding.


Is het nodig om te reserveren voor sporten in de Multihal?

Ja, ook hiervoor is reserveren noodzakelijk, dit kan telefonisch of bij de receptie. 


Is de kinderopvang weer open?

De kidsclub is per 1 juli weer geopend, reserveren kan telefonisch via de receptie of bij de kidsclub tijdens de openingstijden. Ons Protocol is in lijn met protocol Kinderopvang.

Aandachtspunten:

·        alleen reserveren voor de tijd die je zelf ook voor activiteiten hebt gereserveerd

·        je kind afgeven bij de toegangsdeur van de Kidsclub.

5 minuten voor aanvang brengen en 5 minuten na afloop ophalen is toegestaan.

Heeft je kindje koorts? Houd je kindje dan thuis. 


Mag mijn zoon of dochter ook weer gebruik maken van de faciliteiten?

Ja, ook een jeugdlid mag weer samen met de ouder(s) gebruik maken van onze club. Als je kind samen met jou gebruik wil maken van het zwembad of Play Area dan graag voor hem/haar telefonisch reserveren.


Ik heb een nieuw (voeding) schema nodig, kan dat?

Ja, dat kun je vragen aan de instructeur die op dat moment in de fitnessruimte aanwezig is. Of je stuurt een mail naar ledenservice@hup.eu


Wanneer ga ik weer betalen?

Begin juli gaan wij weer starten met het incasseren van de lidmaatschappen. De periode van 16 t/m 31 maart blijven in een tegoed en zullen wij later in het jaar compenseren. 


Kan ik mijn lidmaatschap nog opschorten? 

Bij een aantoonbare ziekte of blessure is het mogelijk om het lidmaatschap op te schorten. Neem hiervoor contact op met ledenservice@hup.eu

Helaas kunnen opschortingen wegens vakantie, buiten sporten etc. niet meer worden aangevraagd. 


Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?

Jammer dat je je lidmaatschap wilt opzeggen. We horen graag van je waarom je deze beslissing wil nemen. Mail even naar ledenservice@hup.eu 

Goed om te weten: als je een lopend contract hebt, kan je tussentijds niet opzeggen.

Heb je de contractperiode doorlopen? Dan is het mogelijk om je lidmaatschap op te zeggen, houd hierbij rekening met een opzegperiode van 1 maand. 


Openingstijden

Klik hier voor onze actuele openingstijden


We vertrouwen op jullie begrip en samenwerking, in een voor ons allen moeilijke en onzekere tijd! Laten we er samen voor gaan om mensen en bedrijven gezond te houden.


TAKE CARE!


Vragen? Mail ze naar ledenservice@hup.eu

Hopelijk tot snel! 💛