Front Office Manager

Per direct, fulltime

Je management skills toepassen bij het sportiefste hotel van Nederland? Dat kan bij HUP!

HUP Hotel is op zoek naar een gedreven en ervaren Front Office Manager. Als Front Office Manager ben jij de drijvende kracht achter de Front Office. Jij zorgt er samen met de twee assistent Front Office Managers voor dat alle (operationele) processen van de afdeling wordt bewaakt en uitgevoerd. Met als doel om HUP te laten shinen en onze gasten optimaal te laten genieten! 

Jouw speelveld:

• Aansturen/coachen van het operationele team (+15p)
• Training en ontwikkeling van het Front Office personeel.
• Het optimaliseren van alle dagelijkse werkzaamheden binnen de afdeling Front Office. Waaronder in-en uitchecken, reserveringen beheren en afhandelen van vragen van gasten. 
• Je ontwikkelt het beleid van de afdeling.
• Bewaken van de werkzaamheden, SOP’s en administratieve handelingen.
• Je begroot en bewaakt het budget en de resultaten van je afdeling.
• Je optimaliseert de personeelsplanning en enthousiasmeert je team.
• Je maakt deel uit van het management team van HUP.

Heb jij het volgende in je sporttas?

• HBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Het liefst nog een vreemde taal (Duits).
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een relevante leidinggevende functie in de hotelbranche.
• Je bent uiteraard gastgericht, flexibel en denkt in oplossingen.
• Je hebt het overzicht, maakt beleid en zet deze uit in procedures.
• Je hebt computer systemen snel onder de knie. Kennis van Opera is een pré.
• Je bent proactief. Je ziet de dingen die aangepakt dienen te worden en pakt ze ook aan.
• Je stuurt mensen op een communicatief vaardige manier aan en weet het beste in iedereen naar boven te halen binnen een fijne werkomgeving

Wij bieden jou:

• Hoge mate van zelfstandigheid, vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Marktconform salaris.
• MT lidmaatschap.
• Werk in een energieke en dynamische omgeving met leuke collega’s.
• Pensioenregeling.
• Voldoende ruimte voor jouw enthousiasme en ideeën.
• Diverse personeelskortingen, o.a.; personeelswebwinkel met flinke korting op ca. 350.000 artikelen, 80% korting op HUP Sport, 1 x per jaar gratis overnachting in een van de Carlton Hotels (incl. ontbijt, diner en 50% korting op alle drankjes), 25% friends & family korting op een verblijf in een van de Carlton Hotels.

HUP

HUP is het sportiefste hotel van Nederland mét o.a. zwembad/sauna faciliteiten. Hier kan écht alles. Wij bieden jou en de gast enorm veel ruimte. Het is aan jou hoe je het invult. Gasten en sportleden kunnen hier fitnessen, bowlen, fietsen, tennissen, voetballen, zwemmen, golfen, basketballen, eten en nog veel meer. Ze kunnen doen wat ze maar willen. Of juist helemaal niets. Want ook relaxen is een sport.