Front Office medewerker
Per direct / bij- en vakantiebaan
Scoor jij een glimlach bij iedere gast?
Bij HUP, het sportiefste hotel van Nederland, draait alles om energie, beleving en gastvrijheid. Voor onze bruisende Front Office zoeken we een enthousiaste teamplayer die van aanpakken weet. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, sportleden en bezoekers en zorgt ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt. Krijg jij energie van contact met mensen, afwisseling én werken in een sportieve omgeving? Dan zoeken wij jou!
Jouw speelveld
Geen dag is hetzelfde bij HUP. Jij zorgt ervoor dat alles aan de frontlinie soepel verloopt. Jij houdt je bezig met:
- Het in- en uitchecken van gasten
- Het beantwoorden van vragen van gasten, sportleden en leveranciers
- Het aannemen en verwerken van reserveringen voor hotelkamers en sportfaciliteiten
- Het oplossen van klachten en meedenken in oplossingen
- Het beheren van de telefooncentrale, post en algemene mailbox
- Het upsellen van kamers en faciliteiten
- Licht administratieve werkzaamheden
- Verkoop van snacks en sportartikelen
- Beheer van de HUP Shop, inclusief voorraadbeheer
Wat neem jij mee in je sporttas?
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in hospitality of front office is mooi meegenomen
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Duits en/of Frans? Extra punten!
- Flexibiliteit om wisselende diensten te draaien tussen 07:00 en 23:00 uur
- Beschikbaarheid in weekenden, vakanties en op feestdagen
- Een servicegerichte en gastvrije instelling
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en denkt in oplossingen
- Je blijft rustig onder druk en neemt verantwoordelijkheid
Wat krijg jij van ons?
- Een afwisselende baan in een sportieve en dynamische omgeving
- Gezellige collega’s en een fijne werksfeer
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Salaris volgens horeca cao
- Pensioenregeling vanaf 18 jaar
- Uitzicht op een vast contract
- Diverse personeelskortingen, o.a.; personeelswebwinkel met flinke korting op ca. 350.000 artikelen, 80% korting op HUP sport, 2 x per jaar (bij <1 jr. dienstverband 1x) gratis overnachting in een van de Carlton Hotels (incl. ontbijten 25% korting op eten en drinken) 25% friends & family korting op een verblijf in een van de Carlton Hotels.
Klaar om mee te spelen in Team HUP?
HUPPP vul dan snel het formulier in en vertel ons waarom jij de sterspeler bent die wij zoeken! Voor vragen over de functie kan je contact opnemen met onze Front Office Manager, Jessie Slegers, via jessie@hup.eu / 0492-67 89 11.